Система диагностики синдрома эмоционального выгорания сотрудников
Проект направлен на разработку нового способа, с помощью которого можно было бы оперативно и точно проводить мониторинг и предотвращать эмоциональное выгорание сотрудников в организациях. В качестве задач проект включает разработку онлайн платформы для реализации функциональных проб на актуализацию эмоциональных образов обследуемого, когнитивных задач, отражающих базовые процессы рабочей деятельности, и синхронизированной регистрации биосигналов человека беспроводными и бесконтактными сенсорами.
Проект включает построение протоколов оперативной диагностики синдрома эмоционального выгорания (СЭВ), определение нормативных диапазонов, адаптированных для основных категорий пользователей, и разработку персонифицированных стратегий профилактики и коррекции СЭВ (определение базовых факторов индивидуальных различий, определяющих эффективность коррекционных процедур).
Работодатели крупных производственных компаний, банков и др.
На данный момент принципиальная схема система диагностики СЭВ сотрудников включает следующие компоненты:
1) Стимульный материал для проведения функциональных проб, актуализирующих эмоциональные образы обследуемого.
2) WEB-платформа Apway.ru (Полевая С.А. и др., 2020), обеспечивающая универсальную инфраструктуру для конструирования и проведения когнитивных тестов.
3) Информационная технология событийно-связанной телеметрии ритма сердца (ССТ РС) и сформированная на ее основе база данных StressMonitor. Беспроводная технология физиологического мониторинга вариабельности сердечного ритма (ВСР).
По данным «Анализа рынка медицинских технологий (MedTech) в России», подготовленного BusinesStat в 2022 г., объем рынка MedTech в стране с 2017 по 2021 гг. вырос более чем в 6 раз с 2,3 млрд. руб. до 13,9 млрд. руб.
По прогнозам Grand View Research, с 2022 по 2030 гг. рынок приложений для укрепления психического здоровья будет расти в среднем на 16,7% в год и достигнет $17,5 млрд.
Продукция компаний ООО «Измерение Здоровья» (г. Москва, https://engy.app/ru/), ООО «АльмаКод» (г. Москва, https://almacode.ru/, https://angiocode.ru/), «iCognito» (г. Москва, https://icognito.app/),
«Союз охраны психического здоровья» (г. Москва, https://mental-health-russia.ru/) и др.
Сформированная система удовлетворяет следующим основным требованиям:
– мобильность – отсутствие ограничений в подвижности и удалённости источника сигнала от блока приёма сигнала;
– амбиентный режим, поддерживающий регистрацию биометрических данных в фоновом режиме без отвлечения от основной деятельности;
– непрерывность записи сигнала с источника: максимально низкое энергопотребление датчиков;
– набор интегрированных в сенсорной платформе датчиков обеспечивает получение информации, достаточной для объективной оценки функционального состояния человека, а также дает возможность для предсказания динамики функционального состояния;
– платформа обеспечивает возможность получения данных в режиме on-line.
Такой интегративный подход помогает получить более точные и объективные результаты, по сравнению с текущими методами (например, распространенный опросник на эмоциональное выгорание MBI и др. тесты), что связано со сложностью диагностики синдрома эмоционального выгорания и необходимости своевременной его коррекции.
Разработанная система обеспечивает специфичность и направленность диагностики, что, в свою очередь, позволяет организовать более эффективную стратегию воздействий для снижения рисков СЭВ.
Готовы первые инженерные образцы и проводится их тестирование в разных условиях на малых группах участников.
Получены следующие результаты:
1. Проведены патентные исследования по теме «Онлайн технологии для диагностики и коррекции синдрома эмоционального выгорания».
2. Собрана база данных по патентам для выбора оптимальных по размеру и энергопотреблению беспроводных и бесконтактных сенсоров биосигналов человека, микропроцессоров, устройств приема-передачи радиосигналов и оптимальной технологии беспроводной связи.
3. Разработана принципиальная схема цифровой экосистемы в производственной среде (на предприятии или фирме), обеспечивающей персонализированный мониторинг опасных эмоциональных состояний сотрудников, раннюю диагностику СЭВ, формирование и реализацию персонализированных программ коррекции СЭВ на основе технологий виртуальной реальности и нейробиоуправления.
4. Сформирована программная документация Интернет-приложения для персонализированного детектирования СЭВ у сотрудников в контексте повседневной профессиональной активности.